Jakarta, albrita.com – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) meluncurkan rangkaian solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk membantu pelaku usaha ritel, dari toko kelontong hingga jaringan ritel modern besar. Langkah ini menegaskan transformasi Indosat dari penyedia konektivitas menjadi perusahaan teknologi yang menawarkan solusi bisnis menyeluruh.
Muhammad Danny Buldansyah, Director & Chief Business Officer Indosat, menyatakan solusi AI ini mengatasi tantangan nyata peritel yang sulit diselesaikan dengan cara konvensional. “Kami menawarkan solusi dari level tertinggi hingga toko kelontong,” ujarnya.
Indosat membantu pemilik usaha kecil mengelola stok dan memahami perilaku pelanggan. AI dapat menganalisis permintaan yang tak terpenuhi sehingga pemilik toko dapat menyiapkan stok yang tepat.
Untuk jaringan ritel besar, Indosat menghadirkan solusi kompleks, seperti:
-
Manajemen Armada (Fleet Management): Memastikan pengiriman dari gudang ke toko efisien dan tepat waktu.
-
Kontrol Kualitas: Memantau suhu boks pendingin untuk mencegah kerusakan produk, seperti es krim atau makanan beku.
-
Optimalisasi Penataan Produk: AI Vision menganalisis data CCTV untuk membuat heatmap area ramai di toko.
Indosat juga menggunakan AI untuk pengawasan. Sistem ini mendeteksi perilaku mencurigakan secara real-time dan memberikan peringatan dini kepada petugas keamanan. Teknologi ini membantu peritel memahami frekuensi kunjungan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan karyawan.
Indosat bekerja sama dengan klien secara co-create untuk membangun solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan unik setiap bisnis. (WF*)
